科技圈的老闆，尤其是新創一代，總是越來越年輕。
今天介紹這一位也是範例。不到30歲的年紀，就創辦了跨國的線上教育科技公司，還獲選富比士(Forbes)「亞洲30位30歲以下青年領袖」的榮譽，旗下的企業已經橫跨九個國家。
他是Snapask的創辦人Tim，余佑謙。
很難想像眼前看起來有些靦腆，看起來像是穩重一點的大學生的Tim，已經年紀輕輕是跨國企業老闆，去年成功B輪募資，總募資金額超過十億台幣。
經營一間跨國企業有多難？Tim來自香港，他說當初創業，就是因為喜歡教書，後來發現實體教課有個問題，同一門課，常因為面對不同學生，就要講很多次重複的內容，讓他開始思考，難道不能更有效率嗎？
於是，他創辦了線上教育平台Snapask，把可以重複說的內容，變成了線上課程，然後把學習的精隨-學生提問，導入科技，用AI進行媒合，幫學生找最適合的台清交大大學生老師來解題。
提出問題後多久能獲得解答？Tim笑笑看著我說：「30秒！」30秒就能找到老師，Tim臉上一抹笑意。
不過這樣的商業模型，到別的國家也不是一體適用，Tim也很坦白的跟我說，剛到台灣落地時，本想著台灣與香港文化差異不大，應該很好複製，沒想到還是小看了補習文化與教材不同的差異。
後來怎解？答案是找當地的團隊運營。Tim面對跨國企業開拓市場的困難解方，就是直接建立在地熟悉市場的當地團隊，才能解開疑難雜症。
我好奇問他，公司市場橫跨韓國和日本，與台灣市場觀察起來有什麼不同？
Tim跟我說，韓國學生很辛苦，上線使用平台提問的時間是晚上11點到半夜兩點。為什麼呢？因為當地升學壓力高，學生普遍補習補到十點半，結束後再去K書中心繼續念書，這時遇到問題就特別需要有人解答，Snapask恰巧補這個空缺。
「韓國是政府規定10點半之後不可以補習，學生才不補的。」Tim娓娓道來。
真的難以想像，韓國學生的肩上擔子有多重，不過到K書中心也是很辛苦，或許韓國政府還得再次下令：「11點後不能再去K書中心。」學生才能獲得救贖(純粹開玩笑)
至於日本，則介於台灣和韓國之間，不過特別之處是，學習課綱不同，採同科目、不同版本考試，學生要準備國家考試及各學校個別考試，不像台灣是大會考，也因此更需要問得到解答。
基本上，每個國家的學生都不太一樣。
同樣都是唸書這檔事，不同國家的學生讀書時間、方式都不一樣，可以看出來市場差異真得超乎想像，對於跨國企業來說，在還沒摸清楚當地文化就貿然進去，是很風險的行為，這也難怪Tim美打入一個新市場，就會在當地僱用當地人的團隊進行開拓，同時也每年都出市場調查白皮書，分析各市場不同的情況，而好處是，科技讓大數據蒐集容易，現在的領導人比過往老闆們，不用再憑感覺，可以更方便能透過數據摸清楚市場樣貌。
訪問中，還有一點令我印象比較深刻的是，Tim提到提問的重要，Snapask因為是線上平台，所以提供了比較害羞、不敢在課堂上舉手的孩子，也有個地方能問問題。
問問題到底多重要？一個人會不會進步，就看他會不會問問題。提問對了，方向就對，就能進步，Tim說。
我一直是靠提問來學習，很感謝Tim也看到這一點，創建了Snapask，讓不敢問的孩子，也有個能暢快提問的空間，不用再擔心自己的問題會不會問得不夠好，問得太簡單而被笑，能夠真正解決自己的疑惑，甚至用提問幫助思考。
當孩子願意開始提問，進步就近在咫尺，也謝謝科技讓每個孩子都能有空間平等的提問，這是這世代孩子的幸福。
更多內容歡迎收聽這集節目：https://user72908.psee.io/45smjn
