如果有一天資源稀少、掂掂手牌都是爛牌時，該怎麼辦？安謀執行長讓我學會，與其唉聲嘆氣、痛苦彆扭地改變自己，何不放過自己，為缺點或錯誤找到新的價值和意義，說不定缺點能成為個人特色，甚至幸運之神一眷顧就變成獨特優點。
席格斯有一雙炯炯有神的大眼，工程師出身的背景讓他的眼神多了一股數學分析的理性犀利，而他所掌舵的公司就曾經是市場認為的爛牌。
這間在劍橋的IP設計小公司名叫「安謀」，創立初期才十名員工，出道時撰寫的晶片架構效能和英特爾天差地遠，在當時筆電和桌機紛紛颳起「IntelCore」藍色小貼紙旋風，安謀顯得落寞又弱不禁風。甚至市場掀起質疑聲浪，批評他寫不出厲害的高效能晶片還能競爭嗎？
不過，這間劍橋小公司最可貴的就是「字典裡沒有放棄」。即便規模只有對手的千分之一，也寫不出高效能晶片架構。但他們發現，既然低效能是無法抹滅的缺點，那能不能乾脆將錯就錯、發展「低功耗」呢？
這一轉念讓他們突然脫胎換骨，工程師們傾全力埋頭進行節能研究，恰逢市場風向轉變，智慧型手機和平板電腦接連問世，主打隨時隨地都能娛樂，不求像筆電和桌機需要高效能運算，只求不要用到一半就沒電而掃興。安謀的的低功耗節能晶片架構歪打正著，短時間席捲全球，以小蝦米之姿打敗英特爾這條大鯨魚，成為科技界無人不知、無人不曉的超級新星！
「我認為物聯網將帶來大變革、創造很多機會，很多廠商會從中受惠。我身為執行長的最大挑戰是，如何確實把握手上抓到的機會，以及確保我們有做好長期計畫。」席格斯一雙銳利的大眼散發強烈企圖心，他在節目中跟我描繪著物聯網時代，不只是智慧手機和平板，包括智慧手表、手環、戒指的任何小東西，都需要不耗電的晶片架構，而這些通通都是安謀的機會。
「安謀是間很成功的公司，但當你成功時，就很容易因安於現狀，疏於做長期計畫，所以我花最多時間在平衡短期急迫和長期重要的事情，而這也是執行長最重要的挑戰。」席格斯笑著跟我說，他像是一口氣拋接十顆球，最大的挑戰就是盯緊那些球不要落地，得隨時抓穩。
而安謀確實抓得很穩，自從找到自身缺點(低效能的反面價值)後，他緊抓住Android 和iPhone 兩大陣營一路攜手往前衝，最後在行動裝置市場稱霸全球，讓缺點變成市場上唯一僅有的獨特優點。如今，更被日本軟銀以高於市價四三％的天價買去，朝AI人工智慧邁進。
放寬心，缺點也能變成個人特色
這是我第三次訪問安謀執行長席格斯，一路上看著他坐上執行長位置，安謀也從小新星變成科技巨擘，我突然領悟到，如果有件事情真的不是自己天生擅長，甚至被外界視為缺點，其實似乎也不用太在意。因為怎麼知道時代不會突然轉向？ 市場風向不會突然吹向你那一邊？
如果當初安謀為缺點懊惱，力拚像英特爾一樣，終究也只能當老二，甚至為著越來越殺紅眼的價格而唉聲嘆氣。但他接受自己，盡可能找出自身缺點的價值，尋找能夠應用的方向。如今缺點變成優點，躋身另一個領域當老大。
這教會了我，與其痛苦彆扭地改變自己，符合市場瞬息萬變的喜好，何不放過自己，為缺點或錯誤找到新的價值和意義，說不定缺點能成為個人特色，甚至幸運之神一眷顧就變成獨特優點。
就像另一間公司3M，曾經陰錯陽差設計了不黏的膠，原本被視為是致命錯誤，卻意外開啟風靡全世界的便利貼商機，成為品牌的另一個鮮明特色。
訪問完，我突然感到心情輕鬆，因為我學會一件事：如果真的犯錯了，也不要把錯誤看得太重，放寬心，為錯誤和缺點想一個更好的出路，說不定在腦力激盪下，缺點能開啟新機會，創造令人意外的驚喜。
採訪後記 — 錯誤，也是人生故事精采的劇情
訪問完安謀執行長席格斯後，我對於缺點和錯誤有了不同的眼光。
原來，轉換角度來看，缺點也可以有不同面貌，甚至爆發更大的能量。而錯誤甚至有可能是成功的起頭，端看我們是否用正面心態面對。
更有趣的是，錯誤本身就算找不到實用的價值，似乎也不用如此排拒或懊惱，因為轉念一想，它的存在似乎也有些藝術和哲學的涵義，為了點綴我們人生劇本的起承轉合。
不要怕狼狽，幽默點
最近有位朋友傳來一張照片，畫面中我穿著金色蕾絲洋裝，亮眼且笑容滿面的主持著設計界一年一度盛事，是一場冠蓋雲集的頒獎典禮。
看著這張照片，我忍不住笑了，因為鏡頭背後的故事其實很狼狽。事實上，前一晚我才因不小心把衣服都裝箱，讓搬家公司搬走，困窘地在晚上九點多奔走南京東路尋找衣服，然後回到搬得空無一物、滿地包裝紙屑的房子裡，勉強拿著外套當棉被睡在沙發床上。
一個蓬頭垢面睡在沙發床上還差點沒衣服穿的女子，卻是隔天舞台上光鮮亮麗的主持人，看著照片，我真的覺得人生這玩意兒很幽默。人生有時候就是這樣，就算你多想優雅，有時卻狼狽得連自己都覺得好笑，就算已經很努力，還是沒辦法避免人生跟你開個小玩笑。
以前會很氣、想不開、會檢討自己。但久了才發現，這些狼狽其實也是讓回憶多些趣味。就像韓劇的男女主角，如果總是一帆風順，高帥富美戀愛百分百，哪有什麼有趣或可看性？ 就是因為愛得有點狼狽、有點出糗，才看得出真心和故事的趣味。
每一個狼狽，都是有趣的人生故事。我這樣對自己說，對往後每一個上台前的我說，不要怕狼狽，幽默點，一時失敗又如何？
我們是生命的作者，也是讀者
二○一七年十月，NBA籃球好手林書豪在出戰溜馬隊時受了傷，記者傳神地捕捉到他跌倒在地的痛苦眼神，喊著「I’m done.」(我完了。)看著畫面，雖然我不是籃球迷，卻也好心痛，看完報導，立刻上網點閱林書豪的YouTube 影片，他說著自己的故事，雖然長得比別人瘦小，卻有NBA籃球夢，想要挑戰不可能的任務。
看完影片，我從來沒有如此強烈的感覺，衷心希望看見一個人成功，也會想：他不是既努力又有天分，為什麼NBA之路如此顛簸，從林來瘋旋風之後接二連三地遭到被換隊、冷落在板凳、出賽受傷的挫折與考驗？
但仔細想想，有時候人生就是這樣，不是努力就有回報。如果一直想著回報，可能會覺得人生很不公平、很苦，但若因此不努力，恐怕生活會過得索然無味。假設生命是一本書，我們都是執筆者，寫出什麼內容，我們永遠是第一位讀者。所以，怎麼能不好好寫呢？
挫折和失敗不一定是化妝的祝福，但生命的過程本身就值得紀念和回味。我們何其渺小，成功與否只是宇宙的一剎那，歡呼過後，於世界也沒有特別意義，放長時間來看，只是歷史上微不足道的一個小點，甚至如塵埃。但一個真實勇敢的生命故事，對於四周人正面善良的影響力，卻能如漣漪般不斷擴散，就算到頭來不知道漣漪的故鄉和名字，卻已經留給社會一隅美麗的風景。因為錯誤，也是人生故事精采的劇情。
大師小檔案
賽門．席格斯(Simon Segars)是安謀(Arm)的初始員工之一，曾領導公司開發開創性商品，例如第一代行動電話處理器，在開發業界標準上扮演關鍵角色。二○○一年出任工程部門副總裁，二○一三年七月升任安謀執行長。二○一六年於擔任執行長期間，協助公司進行軟銀的收購程序，並於二○一七年六月獲選軟銀董事。他同時也在全球半導體聯盟(GSA)、電子設計自動化聯盟(EDAC)和Techworks 擔任董事，亦是杜比實驗室(Dolby Laboratories)的非執行董事。
隨堂筆記
● 如果手中資源都是爛牌，千萬不要放棄，只要轉換思考方式，缺點也能變優點，一手爛牌也有機會打贏大老二。
● 面對缺點時，與其痛苦彆扭地改變自己去符合市場瞬息萬變的喜好，不如放過自己，為缺點或錯誤找到新的價值和意義，說不定反而能成為個人特色。
● 挫折和失敗雖然令人沮喪，有時也不一定能轉變成化妝的祝福，卻是讓生命故事精采的起承轉合，接受並放下，坦然欣賞生命故事的曲折，才能獲得幸福的人生。
(此篇文章刊登於天下雜誌，並收錄於《全球頂尖領袖親授的17堂課》)
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