今天去企業內訓教課，與同仁實戰提問，有一些心得可以分享給大家
怎麼樣可以問出一個更好的問題？
答案是：明確的問題點非常重要：
舉例來說：
你見到客戶，問他新冠肺炎疫情未來會如何怎麼發展？
不如問他，你覺得新冠肺炎疫情今年七月會結束嗎？
後者不僅比較有明確的問題點，也可以讓他去思考：「對啊！ 為什麼是七月，還是會在別的月份結束呢？」
不然可能他就回覆：「我覺得還是會很嚴重。」你們的對話就結束了
有一個明確的月份，會讓他思索更多。同時，當他若回答一個並非這個答案的月份時，你還可以往下探索：「為何認為是這個月分？」進而雙方就會有說不完的話題。
第二個例子是，
當客戶跟你說一個新產品時，或是他們即將有的新計畫，你問完What之後，不要就開始推銷產品。
你應該把5W1H重頭問一遍，去徹底了解客戶的這個新專案，從中也可以獲得更多的情資，而且對方也會感受到你的關心，人會對於關心自己的人產生好感，而好感是說服成功的前提。
因此，你可以試著問他
這產品的特色？與其他竟品不同之處？
這產品預計推出的時間？為什麼是這個時間？
這產品鎖定的TA？目標市場？預計在那些通路販售？
這產品背後的開發團隊是誰？(說不定有你認識的廠商，可以協調合作)
問產品的TA？假設客戶告訴你是30-50歲上班族，你即便沒推銷產品，也可以得到寶貴情資，客戶現在鎖定這塊市場，未來只要跟這塊市場有關的人脈和資源，你都可以更快整合給客戶，建立你與客戶的關係，或是展開異業合作。
這就是好，與更好的提問的差別。
更好的提問會創造更多機會。
更好的提問會讓人如沐春風。
更好的提問是長線布局、放遠思考；絕對不是短視近利。
更好的提問是幫助自己找到能給予的，而不是鎖定可以獲得的。
因為能給予才是更有力量，給予才會獲得更多。
祝福大家都能靠提問讓自己職場魅力升級。
