■【科技觀察:金融股還能存嗎?純網銀年底上市將衝擊傳統金融業?】

金融股一直都是存股族的最愛,不過今年自從美國實施量化寬鬆,印鈔票救經濟之後,金融股表現就很抑鬱,直到最近才稍稍有些好轉。

說真的,金融業的挑戰確實蠻多的。

我之前在 大大讀書曾導讀一本《消失的銀行》,裡面就提到,日本的銀行業面臨金融科技的衝擊,已經超乎大家想像,原本被外界認為的金飯碗,開始出現裁員風潮,甚至造成三菱日聯打算在六年內刪減多達九千五百人份的業務量,而瑞穗銀行更一次裁員一萬九千人的悲歌。

而在日本出現的情況,並不是特例。事實上,隨著金融科技越來越進步,我們的生活也逐漸移轉虛擬線上,當大家都開始在APP上匯款、買外匯、買股票、繳費,實體銀行的重要性也跟著逐漸遞減。

上回在廣播節目中,邀請到金融研訓院張凱君副所長,他就提到,台灣其實年底將會有純網銀開業,可能會對金融業帶來兩大影響:

🔸 傳統金融業數位轉型腳步得加快

銀行業須從封閉走向開放,經由數位通道提供的服務需更多。

例如提供更多元的商品選擇、客製化體驗、彈性化收費機制,以及更直覺簡單的數位化服務。

🔸 實體分行角色改變

由於許多業務已經可以在線上進行,因此傳統銀行必須重新思考,自己在市場上的角色定位為何?自己與純網銀的差別在哪?純網銀可以有很低的人事成本,運用科技取代人力,那傳統銀行的利基點在哪?

副所長認為,傳統銀行應該更強調人的溫度,把這樣的溫度與業務做結合,開發出新的創意才能吸引市場。

不過金融科技的發展與現行體制仍有許多衝突,也是一段衝撞的過程,台灣的街口支付就曾踩到地雷,更不用說,螞蟻金服上市喊卡也震撼市場,雖然外界認為是馬雲心直口快造成,還戲稱是「馬已京服」,不過也不難看出,科技革新改變市場遊戲規則,對於現有體制的衝撞劇烈,想要變成主流,還有一長段路要走。

未來金融產業挑戰很多,如何能突破重圍,可能就看如何與金融科技和新創業者共創雙贏局面的能力吧!

更多內容歡迎收聽這集節目:http://sc.piee.pw/38gtln

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