之前廣播節目聊到這一個主題，應該是許多小編們的痛~(別哭，我也陪痛~)只要有經營粉絲團的朋友們，應該都感受得到互動率有多重要，卻又多難提高!!!
關於這個世紀難題，我請來圭話行銷股份有限公司創辦人，也是《CRM大商機：客戶經營實戰術，心法╳工具╳系統一次搞定》何佳勳（小圭）老師來解答。
他不藏私的在節目中分享提高互動率三招：
☑️從TA產業或新聞找話題
小圭老師建議，可以從產業中找到一些問題可能是大眾會想要討論的話題。例如：粉白鞋，同一張照片有人看到的鞋子是粉白色、有人看到綠灰色。番茄是蔬菜還是水果？（從立場到求知慾），讓TA產生立場→想要表達→創造互動，就成功啦！
☑️不同平台內容產製要區隔
使用者使用Google與FB的行為動機是不同的，因此內容的產製也要區隔。小圭老師分析，TA上Google主要是想要解決問題，因此發文內容應該著墨於 #提供專業解答型內容；而TA上FB，一般來說是想看到一些平常不知道的事情，因此我們就要提供新奇有趣的內容囉
☑️先讓TA笑一笑，互動就達到
講話中自帶笑點的小圭老師，也跟我分享 #三句笑話公式，如何讓人可以發「笑」(我覺得超妙的哈哈，想要把妹不能不學)
第一句：設計一個故事情境，讓對方思考
第二句：產生疑問與好奇，控制對方情緒
第三句：解答困惑，打翻原有推理
你認為呢？
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★IC之音竹科廣播FM97.5 節目播出時段：每週二18:30–19:00(首播)、每週三8:15–8:45(重播)
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