上週工作大事，就是在廣播節目中專訪聯電榮譽副董事長宣明智先生。訪談順利結束，有朋友好奇問我，想知道訪問這些企業領袖、大咖專家學者，事前準備都做了哪些？
這幾年，我發現「準備提問」這件事情，對於許多人而言，特別是經常需要拜訪重要客戶的「業務」、或是常需要與各路好漢或和大企業「募資的創業家」們，甚至是對於「升遷有所期待」，希望能在老闆眼中留下好印象、有企圖心「上班族」，其實跟我遇到是同樣的情境，我的準備技巧應該也很適合你參考使用。
我統整自己這幾年準備的形式，可以分為內、外層面，共５個準備技巧。
▎內：指得是內在知識與思考，事前做了三個準備方向。
♦技巧一：先蒐集對方相關資料與談話內容，作為擬訂問題大綱（或談話主題）的參考。
所謂知己知彼百戰百勝，與企業大老/知名專家學者對話，最忌諱對於他們的豐功偉業、擅長領域一知半解，或是去問一些谷歌也查得到的問題（甚至是基本資料）。
這不僅對於對方有失尊重，也顯示出自己的懶（(居然連谷歌也不願查），有損專業，尤其是對方可能每分鐘幾百萬（？）上下，時間非常寶貴，如果他發現時間居然花在回答你的無知與懶惰，對方肯定會不舒服。所以，對話的第一步，絕對是要清楚掌握他的相關資料，以及有興趣的議題，對於個別議題的態度與論述。
♦技巧二：問題大綱可多擬How、Why的延伸性問題。
藉由上一步的準備後，我會將蒐集來的對方資料後進行分類，再把與自己談話主題相關的紀錄下來，舉例來說，專訪宣董時，我查到新聞有提到他關心青年職涯發展，這就可以存入談話情資，青年創業會是一個可以延伸提問的主題。接著在問題設計時，多問「How」、Why，再加入自己對於青年創業困境的觀察（或新聞資料），就可以擬出具有深度和意義的提問，對方也能盡情發揮。
♦技巧三：平日訓練邏輯能力，臨場藉由追問展現專業。
追問是讓受訪者對自己印象深刻的好方法，一個好的追問會顯示出提問者優異的邏輯與豐沛的知識（但前提是你要有XD），所以平常我會訓練自己邏輯思考能力，之前也有分享過一個簡單的邏輯思考技巧：三角邏輯提問法（Why？Why So？So What？）很好用，搭配對於對方所講內容的知識一起提問，效果會很好。
▎外：指對外展現，包含溝通與表達，我會做兩個準備
♦技巧四：穿著必須合適，妝容必須得體。
人要衣裝，佛要金裝。我的穿衣哲學是適切最重要，因此我通常會依照談話內容主題與對方所在領域文化去挑選衣服，例如新創圈習慣輕鬆年輕穿著，科技大老偏好正式氣質，金融圈習慣知性專業、藝文圈可以流行一點，等等去穿著，外加使用配色，讓對方第一眼見到我，就會感到舒服不刺眼。
♦技巧五：身體語言展現溫暖
再好的詞句與提問內容，如果沒有配合的身體語言，也無法讓對方留下好的感受。因此表達上，我除了會注意自己的手勢不要太多，切記不能抱胸，也會用眼神注視對方，並且依照談話內容以點頭作為回應，同時也會依照對方的音頻高低與說話速度，去調整我的語速與音頻，達到談話和諧的氣氛。
好啦，這些有點小心機的準備技巧，不藏私全公開了，如果未來有一天，你也跟我一樣需要面對大人物、重要客戶，這些技巧可以參考看看，我已經用這些撇步訪問上百位全球頂尖領袖，相信應該有用。
祝福你
楚文
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